Propozicija AI proizvoda
Ugradili ste AI u produkt. Korisnici ga ne koriste. Razlog gotovo nikad nije tehnički — to je korisnički gap koji se može dijagnosticirati.
AI Product Proposition Scan je strukturirani dijagnostički proces za produktne timove čiji je AI feature već u produkciji, ali korištenje stagnira ili pada. Zajedno otkrivamo razumiju li korisnici vrijednost featurea, prepoznaju li trenutak kada im treba i odgovara li on njihovom stvarnom poslu, problemu ili cilju. Fokus nije na tehnologiji, sučelju ni regulativi, nego na odnosu između korisnika i vrijednosti koju AI feature treba isporučiti. Rezultat je jasna slika adoption gapova i istraživačka podloga za sljedeću odluku tima.
Kroz kratki proces koji kombinira pre-audit i online Miro radionice identificiramo gdje je izostalo preklapanje između onoga što ste razvili i onoga što korisnik treba, definiramo što istražiti i fokusirati se kao sljedeći korak.
AI feature je u produkciji, ali adoption rate (prihvaćanje) stagnira ili pada
Tražite nove ideje za redizajn produkta
KPI rezultati AI produkta su ispod očekivanja
Što možete očekivati
Isporuka je Istraživačka studija vašeg produkta koja obuhvaća:
- Nove ideje za razvojni roadmap produkta
- Ključne nalaze korisničkog profila – stvarni korisnik, ne željeni: korisničke dominantne frustracije i dominantne potrebe.
- Što motivira korisnika za korištenje AI produkta
- Identificirane probleme (gapove) AI produkta:
- kako korisnik percipira što AI feature radi
- što blokira korisnika u korištenju
- popis nepotkrijepljenih pretpostavki tima
- Prioritizirane ključne probleme s definiranim kriterijima prioritizacije
- Popis nepotkrijepljenih pretpostavki tima (za daljnju validaciju).
- Preporuku kako ključne probleme pretvoriti u potencijale: što istražiti, s kojim korisnicima, kojom metodom, što pitati ili testirati
- Vođenu radionicu na Miro boardu; rezultati radionice u PDF formatu (slike radnih ekrana)
Studija je ulazni dokument za sljedeće korake u svim scenarijima, npr. za korisničko istraživanje, planiranje razvoja, planiranje prodaje, marketing, redizajn ili za izmjenu strategije. Prototip05 ne provodi te korake u okviru ove usluge, ali ih može podržati prema dogovoru.